เรื่องที่ 2 การจำหน่าย (Channel of Distribution)
การจัดจำหน่าย (Distribution) หมายถึง โครงสร้างของช่องทางที่ใช้เพื่อเคลื่อนย้ายสินค้าจากธุรกิจไปยังตลาด ตัวกลางทางการตลาดเป็นธุรกิจที่ช่วยเสริมช่วยขายและจำหน่ายสินค้าไปยังผู้ซื้อขั้นสุดท้าย ประกอบด้วย
- คนกลาง (Middleman)
– พ่อค้าคนกลาง (Merchant Middlemen)
– ตัวแทนคนกลาง (Agent Middlemen)
- ธุรกิจที่ทำหน้าที่กระจายสินค้า
- ธุรกิจที่ให้บริการทางการตลาด
- สถาบันการเงิน
ความหมายของช่องทางการจัดจำหน่าย
ช่องทางการจัดจำหน่าย (Channel of Distribution) หมายถึง “กระบวนการในการจัดการเกี่ยวกับการเคลื่อนย้าย สิทธิในตัวผลิตภัณฑ์ (และอาจรวมถึงตัวผลิตภัณฑ์) จากผู้ผลิตไปจนถึงผู้บริโภค
จำนวนระดับของช่องทางการจัดจำหน่าย
จำนวนระดับช่องทางการจัดจำหน่าย หมายถึง จำนวนระดับคนกลางภายในเส้นทางที่ผลิตภัณฑ์และ/หรือกรรมสิทธิ์ในผลิตภัณฑ์เคลื่อนย้ายจากผู้ผลิตไปยังตลาด มีด้วยกัน 2 ประเภทคือ
- ช่องทางการจัดจำหน่ายทางตรง
ช่องทางการจัดจำหน่ายทางตรง หมายถึง การขายผลิตภัณฑ์จากผู้ผลิตไปยังผู้บริโภค หรือผู้ใช้ทางอุตสาหกรรมโดยไม่มีคนกลาง หรือช่องทางศูนย์ระดับ
ผู้ผลิต > ผู้บริโภค
ผู้ผลิต > ผู้ใช้ทางอุตสาหกรรม
- ช่องทางการจัดจำหน่ายทางอ้อม
ช่องทางการจัดจำหน่ายทางอ้อม หมายถึง เส้นทางที่สินค้าเคลื่อนย้ายจากผู้ผลิตโดยต้องผ่านคนกลางไปยังผู้บริโภค
ช่องทางการจัดจำหน่ายหนึ่งระดับ ผู้ผลิต > ผู้ค้าปลีก > ผู้บริโภค
ช่องทางการจัดจำหน่ายสองระดับ ผู้ผลิต > ผู้ค้าส่ง > ผู้ค้าปลีก > ผู้บริโภค
ช่องทางการจัดจำหน่ายสามระดับ ผู้ผลิต > ตัวแทน > ผู้ค้าส่ง > ผู้ค้าปลีก > ผู้บริโภค
|
ช่องทางการจัดจำหน่ายทางตรง |
ช่องทางการจัดจำหน่ายทางอ้อม |
|
ข้อดี |
ข้อดี |
|
1.ทราบความต้องการลูกค้าได้ดี |
1.สินค้ากระจายได้อย่างกว้างขวาง |
|
2. สินค้าถึงมือผู้บริโภคอย่างรวดเร็ว |
2.มีผู้มาช่วยรับความเสี่ยงในการถือครองสินค้า |
|
3.ขายสินค้าได้ในราคาถูก |
3.ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย |
|
ข้อเสีย |
ข้อเสีย |
|
1.กระจายสินค้าไม่ทั่วถึง |
1.ทราบข้อมูลทางการตลาดเกี่ยวกับผู้บริโภคน้อย |
|
2.เสียค่าใช้จ่ายในการขนส่ง |
2. ราคาสินค้าจะสูง |
|
3. ผู้ผลิตจะต้องรับภาระเกี่ยวกับสินค้าคงเหลือ |
ประเภทของตัวกลางทางการตลาด
ตัวกลางทางการตลาด (Marketing Intermediaries) หมายถึง บุคคล กลุ่มบุคคลหรือองค์กร ทำหน้าที่ช่วยเหลือและสนับสนุนในกระบวนการย้ายสินค้าและสิทธิในตัวสินค้า จากผู้ผลิตมายังผู้บริโภค โดยตัวกลางประกอบด้วย